客舱安全服务考核
2021-12-15

参考教材:参考1+x民航空中服务职业技能等级证书系列教材、中国航空运输协会指定实训教材,包括《民航空中服务(初级)》、《民航空中服务(中级)》、《民航空中服务(高级)》、《民航乘务模拟舱服务》等。

考核形式:选手在模拟舱现场实操全流程安全服务程序,竞赛裁判组进行现场打分。全流程安全服务程序及评分标准可参照《民航乘务模拟舱服务》教材。

考试时间:25分钟/队。

考核客舱服务全流程,设置各阶段考核评分点,阶段包括:

1.预先准备阶段

2.迎客阶段

3.关机门及操作滑梯预位

4.起飞前安全演示与检查

5. 起飞后客舱服务

6.落地前客舱服务

7.落地后客舱服务

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